Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers MARC-ANTOINE BARROIS
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions nos créations dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Pour la France, la livraison prend généralement 2 à 3 jours, tandis que pour l'international, il faut compter entre 5 et 7 jours selon la destination.
Puis-je retourner un produit si celui-ci ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Veuillez noter que les parfums ne peuvent être retournés que si leur emballage d'origine et le film protecteur sont intacts pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Vos parfums sont-ils fabriqués en France ?
Absolument. Toutes nos fragrances sont imaginées à Paris et confectionnées à Grasse, le berceau de la haute parfumerie française, afin de garantir une qualité et un savoir-faire d'exception.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Proposez-vous des échantillons pour découvrir vos fragrances ?
Nous proposons des kits de découverte sur notre boutique en ligne pour vous permettre d'explorer notre univers olfactif avant de choisir un flacon complet.